| |
|
|
| TRANSPORT I
DOSTAWA TOWARÓW |
| |
|
|
| 1. |
|
Dostawy odbywają
się na terenie całego kraju. |
| 2. |
|
Kupujący posiada prawo
wyboru sposobu dostawy: |
| |
a) |
płatny transport na terenie Warszawy w kwocie 35 PLN |
| |
b) |
bezpłatny odbiór osobisty z
magazynu sprzedającego |
| |
c) |
przesyłka kurierska
firmą spedycyjną. |
| 3. |
|
Koszt transportu ustalany jest według stawek prezentowanych w poniżej znajdującej się tabeli lub indywidualnie w przypadku zamówienia więcej niż jednego produktu oraz na produkty o większych gabarytach. |
| 4. |
|
Dostawa zamówionego towaru zwykle następuje w ciągu 5 dni roboczych od daty zamówienia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary niedostępne lub o niskim współczynniku sprzedaży. Termin ustalany jest wtedy indywidualnie. |
| 5. |
|
Odbierając towar Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności dostawcy "Protokołu Reklamacji". |
| |
|
|
| |
|
| Przykładowe ceny transportu 1 sztuki towaru: |
| waga przesyłki w KG |
cena przesyłki w PLN
gotówka(1)/przelew(2) |
przykładowe towary |
| do 31.50 |
35.00/30.00 |
aparaty, kamery, odtwarzacze DVD, TV 14''-21'', kuchenki mikrofalowe, płyty grzejne, drobny sprzęt AGD, armatura łazienkowa |
| powyżej 31.5 do 50 |
65.00/60.00 |
TV 24''-32'', telewizory plazmowe, piekarniki, zmywarki, pralki, małe chłodziarki, kuchnie, kompakty WC, umywalki, zlewozmywaki narożne |
| powyżej 50.00 do 100.00 |
90.00 |
lodówki 140cm-170cm, telewizory LCD powyżej 50'', kabiny prysznicowe 180cm-190cm, wanny 140cmx80cm |
| powyżej 100.00 |
110.00 |
lodówki powyżej 180cm, wanny narożne 150cmx100cm |
(1) Płatność gotówką u dostawcy.
(2) Płatność przelewem pełnej kwoty zamówienia z kosztamu transportu.
Tabela nie stanowi podstawy wyceny transportu! |
|
| |
|
|
| GWARANCJE I
REKLAMACJE |
| |
|
|
| 1. |
|
Towary oferowane w sklepie EwaByMail.pl posiadają polską Kartę Gwarancyjną producenta. |
| 2. |
|
W przypadku reklamacji dotyczących wadliwego towaru należy kontaktować się z serwisem producenta, wyszczególnionym w karcie gwarancyjnej. |
| 3. |
|
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna towaru w sklepie EwaByMail.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany, pozostaje w oryginalnym opakowaniu ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy dostarczyć do naszej siedziby w komplecie: przedmiot z pełną dokumentacją, dowód zakupu, karta gwarancyjna. Oświadczenie należy złożyć w formie pisemnej. |
| 4. |
|
Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne opakowanie oraz posiadają pełną dokumentację i rachunek. |
| 5. |
|
W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby PHU EWA s.c. pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu. Towar należy wysłać paczką ubezpieczoną. |
| 6, |
|
W przypadku zwrotów spowodowanych uszkodzeniem towaru lub opakowania podczas transportu, należy spisać "Protokół Reklamacji" z dostawcą (kurierem). Dokument ten jest podstawą do późniejszej reklamacji. Dzięki temu towar zostaje zwrócony i wymieniony na nowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów. |
| 7. |
|
Termin rozpatrywania reklamacji nie powinien przekroczyć 21 dni roboczych, jednakże jest on zależny od placówek rozpatrujących daną sprawę i może zostać wydłużony. |
| |
|
|
| |
|
Zapoznaj się również z naszym regulaminem. |
| |
|
|
